Лексус - Магнитогорск присвоена Награда «Пять звезд гостеприимства»

Обеспечение максимально комфортного и гостеприимного сервиса — одна из ключевых ценностей Lexus с момента основания бренда почти 30 лет назад.

Мы стремимся соблюдать принципы японского гостеприимства Омотенаши: они находят свое воплощение не только в дизайне и характеристиках премиальных автомобилей бренда, но и в качестве и эффективности взаимодействия во всех областях деятельности бренда.

В соответствии с принципом Омотенаши, воплощающим лучшие традиции японского гостеприимства, обеспечивается индивидуальный подход к каждому клиенту. Дилерский центр должен встречать каждого клиента с радушием и вниманием — как гостя в собственном доме – и предвосхищать его потребности и пожелания благодаря персонализированному обслуживанию, уровень которого превосходит ожидания. 

Стремление неуклонно следовать принципам Омотенаши находит свое подтверждение в ежегодном определении Дилеров России на соответствие Пяти звездам в рамках Исследования Lexus Experience.

Так, по результатам данного Исследования за 2021 год, Лексус — Магнитогорск присвоена Награда «Пять звезд». Награждение Дилеров, получивших „Пять звезд“, будет проходить в рамках Дилерской конференции в 2022 году. Позвольте также отметить, что среди 57 Дилерских Центров Лексус, только 38 удостоены данной Награды и Лексус — Магнитогорск по результатам Исследования занимает 7 место.

17.01.2022